Sabemos que se manter relevante e visível é fundamental no contexto de redes sociais como o Instagram e o TikTok, por exemplo. Saber como usar recursos de vídeo, por lá, é um ponto importante para qualquer hoteleiro. Mas você já sabe como usar o YouTube na hotelaria?
Neste artigo, vou te mostrar o potencial do YouTube na hotelaria e apresentar seis ideias práticas de vídeos que você pode começar a gravar hoje mesmo.
O que você vai ver nesse artigo:
O que é YouTube?
O YouTube é uma plataforma online de compartilhamento de vídeos que mudou a maneira como consumimos esse tipo de conteúdo na internet. Foi lançado em 2005 e permite que pessoas de todo o mundo criem, compartilhem e descubram vídeos de diversos temas, como tutoriais, entretenimento, notícias e música.
Atualmente, existem mais de dois bilhões de usuários ativos mensais e ele é o segundo site mais acessado do mundo depois do Google. Só no Brasil, é a segunda rede mais usada, registrando 142 milhões de acessos por mês em janeiro de 2023.
Incrível né? Por isso, o YouTube se tornou uma das maiores plataformas e é uma fonte de informações para milhões de pessoas todos os dias.
Além de assistir a vídeos, os usuários podem interagir com o conteúdo através de curtidas, comentários e compartilhamentos. Eles também podem se inscrever nos canais de seus criadores favoritos para receber atualizações sobre novos conteúdos.
Por que é importante usar o YouTube na hotelaria?
Estar presente no YouTube faz parte das estratégias de Marketing hoteleiro e não pode ser subestimada.
Como vimos, a plataforma conta com bilhões de usuários mensais em todo o mundo, oferecendo um alcance global gigantesco. Isso significa que os vídeos do seu hotel têm a chance de serem vistos por pessoas em qualquer lugar do mundo, aumentando a visibilidade do seu meio de hospedagem.
Por ser totalmente visual, os vídeos bem produzidos têm maior probabilidade de ter a atenção e manter o interesse das pessoas, do que texto ou imagens estáticas.
Só isso já seria suficiente para seu hotel ou pousada explorar um pouco mais a produção audiovisual. Mas não para por aí.
Além disso, os estudos mostram que os vídeos impactam a jornada de compra dos viajantes. 41% dos entrevistados em uma pesquisa usam conteúdo de vídeo do YouTube em suas pesquisas de viagem.
Ela ainda mostra que mais da metade do público da Geração Z nas fases de “sonhar” e “planejar” buscam inspiração na plataforma e, nas fases de “organizar” e “reservar”, pesquisam as recomendações sobre os meios de hospedagem através de influenciadores de viagens no mundo.
Ou seja, motivos não faltam. E é por isso que essa faz parte de uma boa estratégia de Marketing Digital hoteleiro.
Por fim, o vídeo é uma ótima forma de contar histórias e criar uma conexão com as pessoas, além de conter métricas que permitem entender o comportamento do seu público-alvo e otimizar suas estratégias.
Como usar o YouTube?
Usar o YouTube é simples e acessível para qualquer pessoa com acesso à internet. Basta fazer login, pesquisar vídeos, assistir, ou, se for criador, inserir seus vídeos na plataforma.
Parece complicado? Veja aqui os passos básicos para começar:
- Primeiro, crie uma conta no Google se você ainda não tiver;
- Agora, faça login no YouTube usando seu endereço de e-mail e senha do Google.
- Para inserir seus vídeos, basta criá-lo em seu celular ou computador, depois clicar no botão “Criar”, depois em “Enviar vídeo” no canto superior direito da página e seguir as instruções;
- Use a barra de pesquisa na parte superior da página para pesquisar vídeos por palavra-chave ou navegue pelos recomendados na página inicial;
- Clique em um vídeo para assisti-lo. Você pode ajustar as configurações de qualidade, pausar e avançar conforme desejar;
- Enquanto assiste a um vídeo, você pode clicar no botão “Curtir” se gostar, deixar um comentário ou compartilhar o vídeo em suas redes;
- Se você gostar do conteúdo de um criador, pode se inscrever em seu canal para receber notificações sobre novos vídeos.
Ideias para começar a usar o Youtube na hotelaria hoje mesmo!
Agora, vamos para a prática! Separei algumas dicas para que você transforme tudo o que eu disse em realidade.
1 – Faça um vídeo tour do seu meio de hospedagem
Crie um vídeo mostrando as instalações do seu hotel, mostrando os quartos, áreas de lazer e serviços.
Ele dá à audiência uma sensação maior de realidade quando comparado às fotos, por isso, mostre tudo o que puder com uma pegada mais criativa, ou seja, focando em alguns pontos enquanto faz uma narração ou insere uma música animada.
Pense também em criar um vídeo institucional, com imagens do interior e do exterior do hotel, com toda a descrição dos seus diferenciais competitivos.
2 – Dicas de viagem
No início, você viu como grande parte das pessoas procuram por vídeos antes de decidir o destino ou atividade. Por isso, produza vídeos curtos com dicas úteis, como melhores restaurantes locais, atividades de aventura e atrações turísticas próximas.
Grave conteúdo sobre a história, as atrações de sua cidade, curiosidades e outros assuntos.
Para isso, a dica é produzir materiais diferentes de acordo com a época do ano e os interesses do seu público-alvo.
Por exemplo, se sua hospedagem está no litoral, mostre as principais atividades para o verão e as alternativas para o inverno. Ou então, se você deseja receber cada vez mais famílias com crianças, destaque opções de lazer para os pequenos e descanso para os pais.
3 – Use a técnica de storytelling
Storytelling é uma técnica para contar boas histórias e passar uma mensagem de forma inesquecível ao público. No mercado hoteleiro, as histórias contadas em vídeo têm maior chance de cativar o público e manter sua atenção por mais tempo.
Tudo isso serve para que seu público se engaje e se identifique mais com a sua marca, se sentindo mais próximo.
Comece contando a história do seu hotel, data que foi criado, como tudo começou, os principais acontecimentos, etc.
Outra ideia é gravar a história dos colaboradores do seu hotel, seu dia a dia e a relação deles com os clientes, o meio de hospedagem e a gerência.
Por fim, é bom ter sempre uma prova social para atrair mais viajantes, ou seja, compartilhe os comentários gravados em vídeo de hóspedes —- claro, após pedir sua autorização.
Bônus: como anunciar hotel ou pousada no YouTube?
Anunciar no YouTube é uma ótima oportunidade para que seu meio de hospedagem alcance um público mais específico e promova seus serviços.
Esse é um recurso pago e, por isso, é importante avaliar o orçamento a ser destinado para ele e definir uma estratégia clara.
Veja abaixo as minhas principais dicas para anunciar na plataforma:
- Os anúncios podem ser exibidos antes, durante ou após os vídeos;
- Use as ferramentas de segmentação do YouTube para direcionar seus anúncios para o público certo;
- Antes de criar, defina objetivos para sua campanha. Você deseja aumentar as reservas diretas, promover ofertas ou aumentar o reconhecimento da marca?;
- Sempre coloque um link no seu anúncio para que o cliente possa encontrar facilmente as informações sobre sua oferta e realizar uma reserva;
- Preste atenção nas principais métricas e indicadores, como taxas de visualização, taxa de cliques (CTR) e taxa de conversão, e analise os resultados frequentemente.
Para aumentar ainda mais o impacto dos seus anúncios no YouTube, considere a expertise da Hotel Academy em Marketing Digital hoteleiro!
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Conclusão: YouTube para hotéis e pousadas
O YouTube na hotelaria oferece a possibilidade de que o seu hotel, pousada ou hostel se conecte com os viajantes do mundo todo e que sua marca alcance maior visibilidade na internet.
Criando bons conteúdos, com utilidade e relevância, além da boa qualidade audiovisual, você pode atrair mais clientes, aumentar suas reservas e destacar-se da concorrência.
Por isso, comece hoje mesmo a aproveitar todo o potencial do YouTube na hotelaria e impulsione o sucesso do seu negócio. E não pare por aqui!
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